【优秀班主任】张婷雯：做精准的导航仪，用爱与智慧照亮员工成长之路

来源：威廉希尔中文官网 审核：张宏霞

在领导和老师的印象中，她是一名勤勤恳恳、朴实无华川农大教职工中的一员；在学院的员工们眼里，是“阳光、开朗”、“极具有亲和力”、还会和员工一起玩抖音、刷微博、玩微信的“网红”达人……但在她自己眼中，是一部威廉希尔中文官网用4年时间进行内部测试、依据用户体验反馈推出的“花花牌”精准GPS!

让真情导航 让爱心随行

班主任的职责就是与员工打交道最多、接触面最广的，但最为重要的是要尊重、理解、走近和服务员工。

担任资环1501班的班主任以来，由于同学们来自于不同的地方，不同的家庭，有不同的教育经历和成长环境，他们对大学有不同的期待，他们需要用心呵护，作为班主任，更需要用爱和智慧去陪伴员工成长成才。

为了缩短和员工之间的心理距离，成为他们的知.心朋友和人生导师。生活中，张婷雯也是同学们的“大家长”，时不时会到寝室和同学们开聊天会，并与员工一起包饺子、做饭等与他们打成一片，在他们眼中我就是他们的“贴心”朋友，其称呼也从“张老师”变成了“花花姐”。从最初不情愿的“被张老师找谈话”到主动遇到感情问题，找花花姐；到学习有点迷茫，找花花姐等，帮助解决每一位员工存在的问题与困扰，为他们的健康成长提供良好的服务和有力的支持。

为了增进同学们的融洽感，打造“家”文化。她会安排班长代表全班同学送上生日蛋糕和一份特殊的生日礼物。这不仅让过生日的员工感受到来自大家的祝福和班级的温暖，也使在场的每一个人都有一种心灵的触动，师生关系、生生关系也在这一刻得到升华。

设置个性化模式 优化员工自身技能

生命的成长是一种个性化的心理体验，张老师根据员工的特长和个性，通过设置特色员工工作部室的方式让员工开展有意义的工作，为不同员工搭建个性化发展平台，促成他们获得个性化的发展。

设置班委会办公室：一是处理班主任相关工作的文字材料以及存档。如有关班级管理的文字材料由办公室主任起草，提交班委会讨论后再交给班主任审阅修订；接到的学校各项通知也由办公室负责通知、张贴、归档等；二是做好会议记录纲要提交班主任审核。办公室的设置，大大提高了班主任工作效率，员工们戏称办公室主任就是“秘书团”。

设置“花姐有约”工作室：班主任不可避免地要做员工的思想工作，但是究竟哪些员工需要及时做思想工作、关心爱护以防微杜渐？靠班主任一个人的观察了解显然不够，而员工们每天生活在一起，彼此非常了解。于是，班委商议成立了工作室并拟定每月和张老师谈话的员工名单。操作程序是员工感觉有问题时提出申请，工作室主任登记，并试着解决部分问题，不能解决的则根据问题的轻重缓急为班主任安排会面时间。同时观察同学动向，拟定“急诊人员”名单，对紧急性的问题通知花姐紧急救助。

值得一提的是，“花姐有约”成立以后，很多员工的问题得到了有效解决，部分问题隐患得到了及时发现和补救，班级得到稳步发展。工作室主任也在工作中尝试着帮助同学解决问题，自身能力也得到了锻炼。

设置“桂花”科技部：针对班上网瘾少年，采取了“招安”的疏导方式。成立了由班级评选的第一陆向为部长、第二张程为副部长，共4人的致远科技部。借学院新媒体培训之机，让科技部成员全体参加，并布置了任务：勇于实践，学以致用，为班级对外宣传和包装做贡献。

经过一段时间的培训和筹划，校主页“川农学霸情侣撒狗粮的另类方式”闪亮登场。此外，科技部还制作了精美的班级电子相册、富有个性的班级文化标识、丰富多彩的班会课件、员工教研组试卷和复习资料等等。

从“网瘾少年”到科技部骨干，不仅让员工的上网动机和行为得到了有效的改善，还为创建富有特色、个性化的班级文化做出了贡献。

开拓工作新思路 真正为老员工成才成长助力

员工荣获成绩，是她最大的骄傲。全班27人，19人报考研究生，19人顺利拿到高校录取通知，其中有12人被浙江大学、中国农业大学、中国科学院等高校录取，6人留在本校继续深造，还有1人将远赴英国曼切斯特大学继续攻读硕士学位，班级升学率70.4%。同时，班级在4年间共获得过“新生才艺大赛一等奖”、“校级阳光运动会三等奖”、“优秀支教三等奖”和两次“校级优秀团支部”等多项荣誉。

加强学习，提升自身理论修养和综合素质，做一名睿智的老师、一个有思想的行动者。在员工的人生道路上他们需要的是一个睿智的老师来引导他们成长。工作以来，她积极参加国家心理咨询师培训、职业指导师培训、全国KAB创业教育培训、参加了第十一届全国高校资源环境类公司党建与员工工作研讨会、高校辅导员网络培训以及心理咨询师培训等，不断提升业务能力，打造更强有利的“硬件”，时刻起着沟通、服务、导航、升级的功能，真正为老员工成才成长助力，为他们加油！